Futurehome вынудила пользователей платить за базовые функции своих устройств умного дома
Производитель решений для умного дома Futurehome неожиданно ввёл обязательную подписку, без которой его устройства становятся практически бесполезными. Это решение вызвало волну недовольства среди пользователей, которые теперь вынуждены платить за функции, которые ранее были бесплатными.
Согласно сообщению Ars Technica, если пользователь откажется платить 1188 норвежских крон (около 9560 российских рублей) в год, он потеряет даже базовую функциональность купленного оборудования. Это включает в себя доступ к технической поддержке, что делает использование устройств практически невозможным без оплаты подписки.
Решение Futurehome вызывает серьёзные опасения среди пользователей, которые уже вложили значительные средства в покупку оборудования для умного дома. Многие из них теперь оказались в ситуации, когда они вынуждены платить дополнительные деньги за функции, которые ранее были включены в стоимость устройств.
Этот шаг компании поднимает важные вопросы о правах потребителей и этике бизнеса в сфере умного дома. Пользователи выражают недовольство тем, что они вынуждены платить за базовые функции, которые должны быть доступны по умолчанию. Введение обязательной подписки может также негативно сказаться на репутации компании и её будущем на рынке.
В условиях растущей конкуренции в сегменте умного дома, такие решения могут привести к оттоку клиентов к конкурентам, которые предлагают более гибкие и прозрачные условия использования своих продуктов.
Источник изображения: futurehome.io
* Компания Meta (Facebook и Instagram) признана в России экстремистской и запрещена.
Подпишитесь на новости в телеграм: https://t.me/itnewsros