В РЖД запустили автоматическую покупку билетов из листа ожидания
Банк ВТБ совместно с Российскими железными дорогами (РЖД) объявили о запуске нового сервиса, который позволяет автоматически покупать билеты из листа ожидания на поезда дальнего следования. Эта новая опция доступна для всех пассажиров, путешествующих внутри страны, независимо от того, клиенты какого банка они являются.
Сервис значительно упрощает процесс покупки билетов, избавляя пассажиров от необходимости постоянно отслеживать уведомления о появлении мест в поезде и оплачивать их в течение двух часов. Теперь, если в выбранном поезде нет свободных мест, пассажиры могут в личном кабинете на сайте РЖД привязать свою банковскую карту и указать лимит суммы, которую они готовы потратить на поездку. Как только кто-то сдаст билет и место освободится, система автоматически спишет средства с карты и оформит поездку, не требуя дополнительных действий от пассажира.
Очередь в листе ожидания формируется в порядке добавления заявок. Билет оформляется по заранее заданным пассажиром параметрам, таким как тип вагона, количество мест и требования к ним (например, любое/нижнее/верхнее/не боковое место, в одном купе или отсеке).
Кроме того, функция «Лист ожидания» теперь доступна и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам». Ранее эта опция была доступна только на сайте и в веб-приложении.
В настоящее время РЖД работают над запуском возможности выкупа билетов с автоматическим списанием денежных средств непосредственно через мобильное приложение. Это еще больше упростит процесс покупки билетов и сделает его более удобным для пассажиров.
Новый сервис является важным шагом в направлении цифровизации и улучшения качества обслуживания клиентов. Он позволяет значительно сократить время, затрачиваемое на покупку билетов, и минимизировать риск упустить свободное место в поезде.
* Компания Meta (Facebook и Instagram) признана в России экстремистской и запрещена.
Подпишитесь на новости в телеграм: https://t.me/itnewsros