
Алибаба ускоряет внедрение искусственного интеллекта в торговле
Китайская торговая площадка Alibaba активно использует технологии ИИ, чтобы улучшить сервисы для продавцов и покупателей. Среди клиентов Алибаба уже еженедельно около 200 000 продавцов пользуются инструментами на базе искусственного интеллекта, а к концу года охват должен стать стопроцентным.
Президент Alibaba Чжан Ко (Zhang Kuo) уверен в способности клиентов полностью перейти на использование ИИ-инструментов. «Когда они увидят, что управление этими средствами становится проще и быстрее, заботиться об этом должен искусственный интеллект», — отметил руководитель компании.
В ближайшие три года Alibaba планирует вложить $52 млрд в развитие собственной ИИ-инфраструктуры. Это будет рекордное финансирование частной китайской компании, связанное с компьютерными технологиями. Целью является разработка искусственного интеллекта с человеческими когнитивными способностями на 80%.
По словам Чжана, большие языковые модели представляют собой третий крупнейший «тектонический сдвиг» в IT-сфере. Первым был переход от ПК к мобильным устройствам, вторым — использование онлайн-платежей.
Alibaba запустила поисковый движок Accio на базе ИИ в ноябре прошлого года. К концу февраля им пользовались около 1 млн клиентов торговой площадки. С его помощью удалось увеличить количество запросов на покупку из результатов поиска на 30%.
Компания не ограничивается одной языковой моделью, так как ее клиенты живут в разных странах и говорят на разных языках. В Европе возможность мгновенного перевода переписки между покупателями и продавцами значительно увеличила товарооборот Alibaba.
Руководство компании не боится угроз «торговой войны» с США, а количество поставщиков на площадке продолжает расти. По данным Alibaba, в 2023 году оно выросло двузначными процентами как внутри Китая, так и за его пределами.




