В Wildberries запустили индивидуальные рейтинги для каждого варианта товара
Команда крупнейшей российской торговой онлайн-площадки Wildberries начала тестирование обновлённого отображения отзывов и оценок товаров. Об этом сообщила пресс-служба объединенной компании Wildberries и Russ. Новая система рейтингов направлена на улучшение точности информации для покупателей и создание более справедливых условий для продавцов.
Вместо общего рейтинга для всей карточки товара, часть покупателей, попавших в тестовую группу, увидят отдельные оценки для каждого артикула. Это означает, что если в карточке объединены, например, дорогой товар и аксессуар к нему или товары разной стоимости, рейтинг будет отображаться отдельно для каждого из них.
В Wildberries пояснили, что такой подход позволит пользователям получать более точную информацию, а продавцам — конкурировать в наиболее справедливых условиях. Ранее недобросовестные продавцы могли искусственно завышать рейтинги, добавляя новые товары к уже популярным карточкам. Теперь такая схема станет невозможной.
Согласно исследованию Wildberries, 80% клиентов считают важным видеть оценку именно того варианта товара, который они планируют купить. По итогам тестирования будет принято решение о запуске обновлённой системы рейтинга для всех пользователей.
Новая система рейтингов в Wildberries — это шаг к большей прозрачности и справедливости на рынке онлайн-торговли. Покупатели получат более точную информацию о товарах, что поможет им принимать обоснованные решения при покупке. Продавцы, в свою очередь, получат равные условия для конкуренции, что способствует улучшению качества товаров и услуг на платформе.
Остаётся только ждать результатов тестирования и надеяться на скорый запуск обновлённой системы рейтинга для всех пользователей Wildberries.
Подпишитесь на новости в телеграм: https://t.me/itnewsros