Amazon тестирует AI-ведущих для описания товаров
Amazon запускает новую функцию, которая включает AI-ведущих, озвучивающих краткие обзоры товаров. Эта функция напоминает аудиообзоры Google, где AI-ведущие также представляют информацию о продуктах.
По словам Amazon, эти «AI-эксперты по шопингу помогают экономить время, собирая исследования и предоставляя основные характеристики товаров для покупателей из страниц товаров, отзывов и аналитических данных». Однако возникает вопрос: учитываются ли при этом фейковые отзывы? Некоторые исследования показывают, что фейковые отзывы составляют более 40 процентов от общего числа.
Amazon заявила, что у компании «нулевая толерантность» к фейковым отзывам и что у них есть «жесткие и давно существующие политики, запрещающие злоупотребление отзывами». Amazon также утверждает, что «более 99 процентов товаров в нашем магазине содержат только подлинные отзывы». Однако компания не уточнила, включает ли система AI-ведущих дополнительный уровень защиты от фейковых отзывов.
Каждый аудиообзор начинается с уведомления, что он был сгенерирован AI, после чего следует введение от «экспертных» ведущих. Amazon описывает этих ведущих как «полезных друзей, обсуждающих потенциальные покупки, чтобы облегчить ваш шопинг».
Новая функция уже доступна некоторым пользователям в США через мобильное приложение для определенных товаров, таких как блендер Ninja, масло для тела OSEA Undaria Algae и наушники SHOKZ OpenRun Pro. Чтобы воспользоваться функцией, нужно нажать кнопку «Hear the highlights» под товаром. Amazon планирует расширить доступность этой функции для большего числа пользователей и товаров в ближайшем будущем.
Эта новая функция может быть особенно полезна для людей с проблемами зрения. Однако, прослушивание нескольких обзоров показало, что они не экономят время. Просмотр отзывов и информации о продукте традиционным способом может быть быстрее.
Подпишитесь на новости в телеграм: https://t.me/itnewsros