Чтобы исправить Apple Intelligence, Apple должна быть честной о своих возможностях
На конференции WWDC 2024 компания Apple разочаровала своих пользователей. Когда год назад была анонсирована новая, более персонализированная версия Siri, стало очевидно, что продукт далек от готовности. Можно указать на множество аспектов, где Apple Intelligence не оправдала ожиданий, но с приближением WWDC 2025 компания обязана объяснить пользователям, как она планирует вернуть их доверие.
Если вы не смотрели прошлогоднюю конференцию, вот краткое резюме. В центре обещаний Apple о лучшем цифровом助менте была функция App Intents, которая позволила бы Siri понимать всю личную информацию, хранящуюся на вашем iPhone. Во время самого запоминающегося момента презентации, Apple продемонстрировала, как Siri отвечает на запрос Келси Питерсон, директора по машинному обучению и ИИ, о состоянии рейса её мамы. Ассистент не только понял запрос, но и предоставил информацию о реальном времени полёта.
Вкратце, демо показало, что после многих лет забвения Siri наконец-то станет полезной.
В ретроспективе должно было быть очевидно, что Apple преувеличивала свои успехи в разработке Siri и ИИ в целом. На WWDC 2024 компания не позволила прессе и другим участникам попробовать новую версию ассистента. Не было даже возможности посмотреть, как сотрудники компании используют Siri. Более того, согласно отчёту The Information, то, что Apple показала в июне, скорее можно назвать концептуальным видео, а не демонстрацией.
Если бы Apple только сфальсифицировала демо на WWDC, это было бы плохо само по себе, но компания сделала кое-что хуже. Как вы, возможно, помните, технологический гигант начал поэтапно внедрять функции Apple Intelligence в сентябре. Вместо публичного заявления об отсутствии прогресса, компания признала, что откладывает обновление на неопределённый срок «в ближайшем году» только после того, как Daring Fireball’s John Gruber потребовал объяснений. В тот же день, словно компания только что осознала свою ошибку, Apple удалила рекламу, в которой The Last of Us star Белла Рэмси использовала новую Siri так, как это было продемонстрировано на WWDC 2024.
Apple предстоит многое сделать, чтобы исправить ситуацию с Apple Intelligence, но лучше всего начать с честности перед своими пользователями. Корпорации, особенно такие крупные, как Apple, редко проявляют смирение, но в этом случае признание компанией, что она обещала слишком много и не справилась, поможет исправить ошибки WWDC 2024.
Это относится и к другим аспектам…
Подпишитесь на новости в телеграм: https://t.me/itnewsros