ИИ будет рассматривать обращения россиян в госорганы — Минцифры проведёт эксперимент по внедрению ИИ в госуправление
Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (Минцифры) планирует провести эксперимент по внедрению генеративного искусственного интеллекта (ИИ) в государственное управление. Об этом сообщил ресурс Forbes. Согласно подготовленному ведомством проекту постановления правительства, размещённому на портале regulation.gov.ru, нейросети будут применять для обработки документов, анализа данных и работы с типовыми обращениями граждан.
Эксперимент Минцифры направлен на повышение эффективности и оперативности работы государственных органов. Генеративный ИИ, который способен создавать текст, изображения и другие виды контента на основе заданных параметров, будет использован для автоматизации рутинных задач. Это позволит сотрудникам госорганов сосредоточиться на более сложных и требующих человеческого вмешательства вопросах.
Одной из ключевых задач эксперимента станет обработка типовых обращений граждан. Нейросети будут анализировать поступающие запросы, классифицировать их по категориям и предлагать стандартные ответы. Это значительно сократит время ожидания ответа для граждан и повысит качество предоставляемых услуг.
Кроме того, ИИ будет использоваться для анализа больших объёмов данных, что позволит выявлять тенденции и прогнозировать потребности граждан. Это поможет госорганам более эффективно планировать свою работу и принимать обоснованные решения.
Эксперимент Минцифры является частью более широкой стратегии по цифровой трансформации государственного управления. Внедрение передовых технологий, таких как ИИ, позволит создать более гибкую и адаптивную систему управления, способную быстро реагировать на изменения и потребности общества.
Источник изображения: Jackson Sophat/unsplash.com
Подпишитесь на новости в телеграм: https://t.me/itnewsros