«Google: ИИ в поиске увеличивает трафик и улучшает качество кликов»

Google: ИИ в поиске увеличивает количество запросов и повышает качество кликов

В прошлом месяце исследование Pew Research Center пролило свет на влияние AI Overviews от Google на веб-издательство. Вкратце, анализ предсказывал мрачные перспективы для тех, кто зависит от веб-трафика. Однако в среду Лиз Рид, глава Google Search, опубликовала блог, в котором представила совершенно другую точку зрения. Вице-президент Google утверждает, что трафик с поиска на сайты остается «относительно стабильным», а качество кликов улучшилось.

Позиция Рид сводится к тому, что все в порядке, и ИИ делает все лучше — даже для сайтов! Она написала, что общий объем органических кликов Google Search на сайты оставался «относительно» стабильным год за годом. Рид также утверждала, что Google отправляет больше «качественных кликов» (посетителей, которые не быстро покидают сайт) на сайты, чем год назад. Компания заявляет, что пользователи также более довольны поисковым опытом.

Однако Google не предоставила никаких конкретных данных для подтверждения своих утверждений.

Объяснение Google для такого оптимистичного прогноза? «С AI Overviews люди ищут больше и задают новые вопросы, которые часто длиннее и сложнее», — написала Рид. «Кроме того, с AI Overviews люди видят больше ссылок на странице, чем раньше. Больше запросов и больше ссылок означают больше возможностей для сайтов появляться и получать клики».

Рид также подчеркивает изменения в ландшафте. Она говорит, что пользовательские тренды приводят к снижению трафика для некоторых сайтов и увеличению для других. Конечно, глава Google Search не упомянула конкретные сайты. Но она утверждает, что форумы, видео, подкасты и посты с «аутентичными голосами и перспективами от первого лица» процветают. Рид добавила, что контент, такой как «подробный обзор, оригинальный пост, уникальная перспектива или вдумчивый анализ от первого лица», хорошо себя чувствует.

Вице-президент Google сказала, что люди, ищущие простые ответы на вопросы, все больше полагаются на ИИ. «Для некоторых вопросов, где люди ищут быстрый ответ, например, ‘когда следующее полнолуние?’, люди могут удовлетвориться первоначальным ответом AI Overviews и не кликать дальше», — написала Рид. «Это также было верно для других функций ответов, которые мы добавили, таких как Knowledge Graph или спортивные результаты. Но для многих других типов вопросов люди продолжают кликать, потому что хотят углубиться в тему, исследовать дальше или сделать покупку. Поэтому мы видим, что качество кликов растет — ответ ИИ может дать общее представление, но люди кликают, чтобы углубиться и узнать больше, и когда они это делают, эти клики становятся более ценными».

Это сильно контрастирует с отчетом Pew. В нем утверждалось, что посетители, видевшие AI-обзор, кликали на традиционный результат поиска в 8% всех визитов. Те, кто не видел AI-обзора, кликали на традиционный результат в 15% своих визитов. Что касается ссылок на источники в AI-обзорах, Pew обнаружил, что только 1% людей кликали на них. Пользователи также с большей вероятностью завершали свой браузинг после посещения страницы с AI-обзором.

Это согласуется с комментариями, которые генеральный директор Cloudflare Мэтью Принс сделал в июне. Он сказал, что реферальный трафик с поиска продолжает падать. «Будущее веба будет все больше походить на ИИ, и это означает, что люди будут читать обзоры вашего контента, а не оригинальный контент», — сказал он. Принс отметил, что десять лет назад Google отправлял издателю одного посетителя на каждые два проиндексированных страницы. В начале этого года это соотношение упало до одного посетителя на каждые шесть страниц. Он сказал, что в июне оно снизилось до одного на каждые 18.

Не могу сказать, кому верить. Но вот что говорит окончательный источник:

Straight from the source!