Snapchat пересматривает концепцию «упрощенного» приложения
Компания Snap, разработчик популярного мессенджера Snapchat, столкнулась с неожиданными трудностями при попытке упростить интерфейс своего приложения. Как сообщает TechCrunch, тестирование новой версии Snapchat, ориентированной на упрощение навигации для новых и случайных пользователей, было приостановлено из-за негативной реакции со стороны активных пользователей.
В письме инвесторам за первый квартал 2025 года, опубликованном 29 апреля, Snap сообщила, что новая версия приложения была разработана для того, чтобы помочь новым и случайным пользователям лучше ориентироваться в Snapchat. Однако, как оказалось, активные пользователи предпочитают более сложный интерфейс с пятью вкладками.
Новая версия Snapchat включала три вкладки: чат, камера и Spotlight (аналог TikTok в Snapchat). При этом были убраны вкладки Snap Map и Stories. Однако, как отмечает компания, «наши самые активные пользователи постоянно демонстрировали предпочтение к пятивкладочному интерфейсу». В результате Snap начала тестировать усовершенствованный интерфейс с пятью вкладками, который объединяет лучшие элементы обоих подходов.
История редизайнов Snapchat не всегда была успешной. В 2017 году компания попыталась разделить контент, связанный с друзьями, и медиа-контент, что привело к потере трех миллионов активных пользователей в течение одного квартала. Кроме того, в то время были хорошо документированы проблемы с Android-версией приложения.
Последний отчет о доходах компании показывает, что Snap потеряла один миллион пользователей в Северной Америке в первом квартале 2025 года, снизившись до 99 миллионов с 100 миллионов в предыдущем квартале. Тем не менее, глобальное сообщество Snapchat выросло до 460 миллионов пользователей, увеличившись на 7 миллионов активных пользователей по сравнению с предыдущим кварталом.
Таким образом, Snap продолжает искать баланс между удовлетворением потребностей новых пользователей и сохранением лояльности своих активных пользователей. Остается только ждать, какие изменения принесет будущее и как они повлияют на популярность приложения.
Подпишитесь на новости в телеграм: https://t.me/itnewsros